Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8p888

8p888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và đảm bảo an toàn cho mỗi phiên đăng nhập.

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiDữ liệu ví: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
8p888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8p888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này mỗi ngày. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tuyến Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động suốt ngày đêm.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Truy cập trên điện thoại Mở trang hỗ trợ tài khoản trực tiếp trên điện thoại — không cần tải ứng dụng riêng, truy cập qua trình duyệt di động.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 8p888 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Mọi kết nối tới nền tảng đều đi qua mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ tách biệt với thông tin đăng nhập tài khoản, giảm thiểu rủi ro khi có sự cố. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL, bao gồm cả phiên xác minh ví điện tử.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tuyến để được xử lý.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh trò chuyện tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận thanh toán. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trữ trên hệ thống.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến hoặc email, nêu rõ yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh trò chuyện trực tuyến hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi tiến hành xóa theo đúng quy trình.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Toàn bộ kết nối đều được mã hóa SSL bất kể bạn truy cập bằng thiết bị nào.